Puis-je modifier ou annuler mon voyage?

Nous vous conseillons de consulter nos conditions particulières de vente. Toute modification ou annulation doit nous parvenir par lettre recommandée avec accusé de réception. Le barème des frais encourus peut-être consulté dans notre rubrique conditions de vente. Il est recommandé également de souscrire une assurance complémentaire au moment de la réservation.

Est-il possible de louer une moto au Vietnam?

Au Vietnam, vous pouvez louer facilement une moto dans les grandes villes (Hanoi, Ho Chi Minh ville, Hoi An, Sapa, Cat Ba, Phan Thiet, Phu Quoc, Nha Trang,…). Une seule condition est de déposer une caution selon la demande de chaque propriétaire.

Dans notre programme, il y a quelques jours libres, est-ce que les transferts pour les achats sont inclus dans le tarif?

Nos tarifs n’incluent pas les transferts pour les journées libres. Lors d’une journée libre, les déplacements sont à votre charge. Nous appelons journées libres les journées où nous précisons « Sans guide, ni véhicule ».

Y a-t-il sèche-cheveux dans la chambre des hôtels?

Normalement, il y a des sèche cheveux dans les hôtels à partir de 3*et quelques hôtels en 2* en grandes villes. En revanche ils se font plus rares dans les auberges ou dans les hôtels locaux.

Quels prix sont appliqués pour les enfants?

Nous proposons des tarifs réduits pour les enfants de moins de 12 ans. Veuillez consulter notre agence pour plus de renseignements.

Dans notre programme, nous avons des nuits chez l’habitant, est-ce que les sacs de couchage sont nécessaires?

Les conditions d´hygiène sont bonnes chez l’habitant au Vietnam. Par contre, si vous y tenez et pour vous éviter de vous encombrer, vous pouvez acheter des sacs de couchage en soie qui sont très facile à trouver à Hanoi, Hoi An et Saigon. Cela vous permet les emporter facilement pendant votre voyage.

Combien de guide avons-nous pendant notre voyage au Vietnam?

Si votre groupe est inférieur à 15 personnes, vous aurez des guides locaux dans chaque région (Nord, Centre, Sud = 3 guides locaux) et serez seuls dans l’avion et dans le train, nos guides vous accueilleront à l’aéroport ou à la gare de chaque étape. Mais si votre groupe est supérieur à 15 personnes, un guide national vous accompagnera tout le long de voyage, même dans l’avion ou le train.

L’une des membres de notre groupe est un passionné de photographie, pourra-t-il s’arrêter à volonté lors des trajets en voiture ?

Oui, c’est le point fort de notre voyage. Voyage se fait en souplesse en vous offrant la liberté de faire des arrêts en route pour prendre des photos et rencontrer les populations locales. Même dans les pagodes, dans les musées et les sites au Vietnam, la prise de photographie est bien autorisée